نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان (نرم افزار CRM)

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم افزار CRM)

کسب و کارهای امروز تنها با با مدیریت علمی و تعامل با مشتریان صورت می گیرد. این روزها کسب و کارها به شدت دنبال افزایش فروش و اطلاع از وضعیت مشتریان، پرسنل و قراردادها، میزان تولید، فروش و… هستند. و موج عظیمیو استقبال گسترده از CRM ها شده است. انتخاب هوشمندانه در استفاده از CRM ها با توجه به کسب و کار و تعداد اعضای پرسنل و همچنین مشتری ها را می طلبد.

اما براستی CRM چه کمکی به کسب و کار ها و واحدهای تولیدی می کند ؟

شتاب عجیب کسب و کارها و سازمان‌­ها به سمت نصب و راه اندازی سیستم­های مدیریت ارتباط با مشتری نشان از اهمیت روز افزون نقش مشتریان در موفقیت و عدم موفقیت سازمان‌­ها دارد. امروزه سازمان‌­ها برای شناسایی و جذب مشتریان، فروش و ارائه‌ی محصولات و خدمات خود در تلاشند تا به کمک سیستم‌­های مدیریتی مناسب و یکپارچه­، مدیریت اثربخش این حوزه حیاتی از فعالیت­‌های سازمان را محقق سازند.

سایان بستری را به کمک کارشناسان زبده خود که در زمینه های مختلف مانند کارخانجات، واحدهای و کارگاه های تولیدی، کسب و کارهای خدماتی، شرکت های بازرگانی و …. تجربه کاری داشته اند. فراهم آورده تا بهترین و مناسب ترین CRM ها را به شما معرفی کنند. مشاوره و راهنمایی با مشاوران ما کاملا رایگان بوده و با اطمینان کسب و کار خود را علمی و با برنامه پیش ببرید.

راز ماندگاری کسب و کارها در بازار امروز، استفاده از ابزارهای مفید جهت پیشبرد اهداف می باشد. که موج بزرگی در این مسیر شکل گرفته است. حال یک سوال اساسی در کسب و کار های امروزی پیش می آید. آیا همزمان با تحولات بازار شما هم به روز می شوید ؟

نرم افزار های CRM سایان انواع مختلفی دارد.

Microsoft Dynamics CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری Microsoft Dynamics CRM که بر پایه ASP.NET تولید شده است به وسیله‌ی قابلیت­‌های منحصر به فرد خود این امکان را برای سازمان‌­ها فراهم می‌­کند تا تمامی امور مشتریان خود را به صورت کاملا یکپارچه مدیریت نمایند. در این سیستم فعالیت­‌های بازاریابی، فروش و خدمات به صورت کاملا یکپارچه مدیریت می‌­شود. مدیریت فرایندها و گردش­کارها، ارتباطات متنوع و یکپارچه، از مزایای این نرم افزار محسوب می­‌شوند.

فروش، بازاریابی و خدمات، سه ماژول اصلی و پیش‌فرض این نرم افزار هستند که هر کدام شامل موجود‌‌‌‌یت‌­های مربوط به خود می‌شوند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مایکروسافت CRM این امکان را فراهم می‌­کند تا در صورت نیاز بتوان ماژول­‌ها، موجودیت­‌ها، فرم‌­ها، فیلدها، گردش کارها و … را مطابق با نیاز سازمان­ توسعه داد. انعطاف‌پذیری بی‌نظیر این نرم ­افزار یکی از قابلیت­‌های منحصر به فرد آن است.

برای اطلاعات بیشتر به تلگرام و یا شماره زیر تماس حاصل فرمایید.
09158184900